志愿者服務概況：

市婦兒中心自2007年建立了自己的志愿者隊伍。從最初的下鄉義診，支醫扶貧，到與醫學高校、社會志愿隊合作，開展關愛腫瘤患兒、護苗行動、手語服務，再到率先在全市衛生行業啟動院內志愿服務，近十年的時間，醫院一直致力于擴寬服務范圍，打造醫療行業志愿服務的專業化，為廣大患者提供更加貼心細致的服務。

一是堅持定期派專家下基層指導監控全市各區婦幼保健院工作質量，配合落實廣州市外來女職工“兩癌”篩查任務，確保全市“兩綱一法”任務達標。同時每年派出專家下基層開展義診，每年派出約50名專業人員到粵東西北貧困縣醫療機構掛職進行技術幫扶。此外，還承擔了貴州、新疆、西藏及非洲國家等醫療援助任務。

二是院內志愿服務開先河。2011年2月。團委率先在全市衛生行業啟動了院內志愿者服務工作，提升醫院優質服務的內涵。 “院內志愿服務”項目受到共青團廣州市委的重視和支持，在醫院成立了廣州市衛生機構第一家志愿者驛站——“市婦兒中心站”。

三是志愿服務更具醫療特色。護苗義工隊志愿者與市婦兒中心合作的10年間，每周堅持深入病房關愛患兒及家屬心理健康；啟智患兒服務分隊每周五晚上設計不同主題活動關愛癌癥患兒；廣州中醫藥大學志愿者每周三組織手語愛好者學習手語，為更好的拉近醫患關系搭建橋梁；另外與客服聯合開展英語、日語、法語等特色翻譯項目，消除溝通障礙。

四是開展內地首個“狗醫生”醫院定期探訪服務項目。團委攜手亞洲動物基金開展內地首個“狗醫生”進駐醫院定期探訪患兒志愿服務項目，讓狗狗志愿者走進廣大兒童的心理世界，給孩子們帶去溫暖和慰藉。此次定期進駐醫療機構，為患病兒童送去特殊陪伴，進行輔助治療的志愿服務活動，尚屬國內首次。

五是開展“夢想醫生”醫院探訪服務項目。攜手以色列駐廣州總領事館，邀請以色列“醫療小丑”專家開展院內志愿探訪活動，并進行專題講座和培訓，旨在打造人性化就醫環境，將“逗笑療法”滲透到日常的醫療行為之中。

六是開展“關愛婦幼情?妙音伴你行”志愿者義演音樂會。攜手星海音樂學院鋼琴系學生會在珠江新城院區舉辦“關愛婦幼情?妙音伴你行”為主題的志愿者義演音樂會，以不同的專題開展不同形式的藝術演出活動，旨在提高就診者的就醫環境。